본문/내용
과제물 주제 : 사회복지실천의 과정별 개입기술 5단계(접수단계,사정단계,계획수립단계,개입단계,평가와 종결단계) 의 필요성 및 중요성에 대하여 논하시오
<본문내용 작성>
1. 서론
인간의 존엄성, 자기결정권, 기회균등은 사회복지가 추구해야 하는 대표적인 가치다. 인간의 존엄성이란 모든 인간은 인간으로서 존엄과 가치를 갖는다는 말이며 자기결정권이란 모든 인간은 주어진 상황에서 스스로 결정을 내릴 수 있어야 한다는 말이며 기회균등은 모든 인간은 자신의 소질과 능력을 자유롭게 개발할 평등한 권리와 기회를 가진다는 의미다. 이 가치들은 사회복지사가 개입하는 과정에서 구체화된다. 5단계 개입과정과 중요성에 대해 알아보자.
2. 본론
(1) 5단계 과정별 개입기술 개관
1) 접수
접수란 사회복지사가 복지서비스의 수요를 처음 인식하는 것을 말하여 접수하는 순간부터 전문적인 도움이 제공되기 시작한다. 접수는 단순 행정 사무적 접수와 구별하기 위해 인테이크(Intake)라고 명명되기도 한다. 구체적으로 접수는 해당 기관의 이용자 적격과 문제 정의, 그리고 해당 기관이 처리 가능한지에 대한 판단으로 구성된다. 접수 단계는 서비스 이용자의 문제 해결 의욕을 제고하고 서비스 이용자와 사회복지사 간 신뢰관계가 처음 형성된다는 데 그 중요성이 있다. 접수 단계에서 사회복지사가 서비스 이용자의 사정을 경청하는 것만으로 이용자는 불안을 완화하고 보다 개방적인 자세로 전환할 수 있기 때문이다. 접수 과정에서 사회복지사는 이용자에 대한 기본적인 정보를 수집하고 본인의 역할과 서비스의 내용을 명확하게 규정하며 소속된 기관에서 충분한 서비스를 제공하지 못할 것으로 판단되면 타 기관에 의뢰하여 서비스 공백이 발생하지 않도록 조치를 취할 수 있다.
2) 사정
사정이란 사회복지사가 실무 경험, 개인적 가치, 전문 지식 등…
3) 계획 수립
4) 개입