부모상담의 실제 (1) 기관 행사별 상담 교사의 직무 증 가장 어려운 ..

(1) 기관 행사별 상담

교사의 직무 증 가장 어려운 부분의 하나가 부모와의 상담일 것이다. 경력이 낮을수록 더욱 어려움을 느끼고 그 어려움은 상대에 따라 다르게 느껴지기도 한다. 부모의 특성이 내성적이거나 말이 없어서 지나치게 단답형으로 대답을 하거나 어두운 표정으로 부정적인 반응을 보인다면 더욱 당황하게 된다. 부모를 대하는 교사가 때로는 부모의 학력이나 직업, 고압적인 태도나 나이 등에 위축되기도 한다.
교사가 잊지 말아야 할 것은 전문가로서의 태도이다. 정중하고 밝은 표정으로 대해야 하며 지나치게 긴장하거나 위축된 모습은 좋지 않다. 교사로서 당당함과 전문성을 갖춘 태도는 오히려 부모에게 신뢰를 줄 수 있다.
부모를 대할 때 기본적으로 교사는 외모, 말투에서 품위를 잃지 말아야 한다. 교사로서의 단정한 외모는 좋은 인상을 주며, 전문적인 용어와 부드러운 말투는 안정감을 줄 수 있다.
긴장감을 풀고자 지나치게 친한 투의 말이나 태도는 불쾌감을 줄 수 있으므로 조심해야 한다. 무엇보다 중요한 것은 표정이다. 밝고 환한 표정으로 친절하게 맞이하는 것이 중요하다. 따라서 교사의 단정한 외모, 친절한 말투, 환한 표정은 …