1. ¹«¿ªÅ¬·¹ÀÓÀÇ ÀÇÀÇ
1) ¹«¿ªÅ¬·¹ÀÓÀÇ °³³ä
Ŭ·¹ÀÓ(claim)Àº ³ÐÀº Àǹ̷Πcomplain(ºÒÆò), warning(°æ°í), dispute(ºÐÀï) µîÀ» ÃÑĪÇϸç, Á¼Àº Àǹ̷Π°è¾à´ç»çÀÚÀÇ ÀϹæÀÌ °è¾àÀ§¹ÝÀ¸·Î »ó´ë¹æ¿¡ ¼ÕÇظ¦ ³¢ÃÆÀ» ¶§ ÇÇÇØÀÚ°¡ °¡ÇØÀÚ¿¡°Ô ÀÚ±âÀÇ ±Ç¸®È¸º¹À» ¿ä±¸Çϰųª ¼ÕÇعè»óÀ» ¿ä±¸ÇÏ´Â °æ¿ì¸¦ ¸»ÇÑ´Ù. Áï, ´ç»çÀÚ°£¿¡ ÇÕÀÇÇÑ °è¾àÀÇ ÀϺΠ¶Ç´Â ÀüºÎÀÇ ºÒÀÌÇàÀ¸·Î ¸»¹Ì¾Ï¾Æ ¹ß»ýµÈ ¼ÕÇØÀÇ ÀϺΠ¶Ç´Â ÀüºÎ¸¦ »ó´ë¹æ¿¡°Ô Á¤´çÇÏ°Ô Ã»±¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±Ç¸®Çà»ç¸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù. ¹«¿ªÅ¬·¹ÀÓÀÇ ´ç»çÀÚ´Â ¸ÅµµÀΰú ¸Å¼öÀο¡ ±¹ÇѵÇÁö ¾Ê°í ¼±¹Úȸ»ç, º¸Çèȸ»ç, ¿Ü±¹È¯ÀºÇà, â°íȸ»ç µîµµ ´ë»óÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
À§ »çÇ×À» Á¾ÇÕÇÏ¿© ±¹Á¦¸Å¸Å°Å·¡¿¡¼ »ç¿ëµÇ´Â Ŭ·¹ÀÓÀ» Á¤¸®Çϸé,
1. ¹«¿ª°Å·¡»óÀÇ Å¬·¹ÀÓ(business claim)Àº °è¾à´ç»çÀÚÀÇ ÀϹæÀÌ °è¾à³»¿ë¿¡ µû¸¥ ºÒÀÌÇà½Ã ¼ÕÇعè»ó û±¸¸¦ ¸»ÇÑ´Ù.
2. ¼ÕÇØȹ°¿¡ °üÇÑ Å¬·¹ÀÓ(claim on damaged or lost cargo)Àº ¿î¼ÛÁßÀÇ »ç°í¿¡ ÀÇÇÏ¿© ȹ°¿¡ ¼ÕÇØ°¡ ¹ß»ýÇßÀ» ¶§ ¼±¹Úȸ»ç ¶Ç´Â º¸Çèȸ»ç¿¡ ´ëÇÏ¿© ¼ÕÇعè»óÀ» û±¸ÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù.
2) Ŭ·¹ÀÓÀÇ ³»¿ë
(2) ±ÝÀü»óÀÇ Ã»±¸¸¦ ³»¿ëÀ¸·Î Çϴ Ŭ·¹ÀÓ
1. ´ë±ÝÁö±ÞÀÇ °ÅÀý¡¦(»ý·«)
|