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[사례관리] 사회자원 및 사회관계망
(1) 사회지원
사회자원은 클라이언트의 다양하고 복합적인 욕구를 충족시킬 수 있는 주체로서 사례관리의 중요한 구성요소 중의 하나이다. 사회자원은 인간의 사회적 욕구를 충족시키기 위해 동원되는 시설, 설비, 자금이나 물자 또는 개인이나 집단의 지식과 기능 등을 의미하는 데, 사례관리 실천은 다른 사회복지실천에서와 마찬가지로 사회자원의 적절한 동원 없이는 불가능하다. 현대사회의 다양하고 복합적이며 고도화되고 있는 클라이언트의 욕구충족을 위해서는 사회자원의 종류를 확대하고 질적 향상을 도모하면서 서비스 공급주체를 다원화할 필요가 있다. 사회자원을 자원의 본질, 원천 및 유용성에 따라 분류하면 다음과 같다.
․ 개인이나 집단의 내적 자원과 외적 자원
․ 공식적 자원과 비공식적 자원
․ 실제적 자원과 잠재적 자원
․ 목적달성을 위해 어느 정도 통제 가능한 자원과 불가능한 자원
여기에서 개인의 내적 자원이란 지식, 정보, 기술, 신뢰성, 건강 등을 말하며, 외적 자원은 재산, 친구, 직장 등이고, 공식적 자원에는 학교, 병원, 사회복지기관 등이, 비공식적 자원에는 친척, 이웃, 동료 등이 해당된다. 한편 실제적 자원이란 클라이언트의 욕구충족과 기능향상을 위해 현재 활용하고 있는 자원이 포함되며, 잠재적 자원은 현재 활용하고 있지는 않지만 앞으로 활용할 가치가 있는 자원이 해당된다. 사회자원을 서비스 공급주체를 중심으로 분류하면 다음과 같이 나눌 수 있다.
․ 비공식 자원체계
․ 공식 자원체계
․ 사회자원 체계
비공식 자원체계는 정서적 지지와 충고, 정보제공, 금전문제 해결, 보육, 행정업무 대행 등과 같은 서비스를 제공할 수 있으며 …
(2) 사회관계망
1/ 사회관계망 사정 및 개입전략