본문/내용
1) 보완적 상호교류
보완적 상호교류(complementary transaction)에서는 양자 간에 심리적 갈등이 없기 때문에 원만한 의사소통이 이루어진다. 두 사람의 사회적 자극에 대한 요구가 서로 바라는 방향으로 채워지기 때문에 문제가 없는 것이다.
`그림` 보완적 상호교류의 예
그림에서 볼 수 있듯이 상호작용이 부모-부모자아상태 간의 상호작용, 문제를 객관적으로 해결하려고 노력하는 성인-성인자아상태 간의 작용, 함께 놀거나 즐거움을 느끼는 어린이-어린이자아상태 간의 작용, 한편에서는 의존하고 한편에서는 징계하거나 돌보는 어린이 -부모자아상태 간의 관계이든 상관없이 의사소통이 보완적으로 일어나면 두 사람 간의 관계는 일단 문제가 없다.
직장생활이나 일상생활의 인간관계에서는 단순한 보완적 상호교류작용이 일어난다. 두 사람 간에 의사소통이 원만하게 되어도 심리적으로 깊이 관련하지 않으면 피상적 관계에 머무를 수 있다. 심리적으로 깊어지면서도 보완적 상호교류를 할 수 있다면 가장 이상적인 인간관계가 된다.
2) 교차적 상호교류
교차적 상호교류(crossed transaction)에서는 한 사람이 두 가지 자아상태로 대화를 하기 때문…