인생의 변화는 말투에서 시작된다

인생의 변화는 말투에서 시작된다
저자: 황시투안,
-목차-
머리말
줄거리
독후감
-머리말-
인간관계를 가장 해치는 원인으로 `말`을 지적합니다. 하지만 `마음은 착해`, `그런 사람 아니야`라며 오해하지 말라는 충고를 들으신 적 있으십니까 이해하라는 말을 들으신 적 있으십니까 잘못은 상대가 해놓고 나만 참으라니! 이럴 거면 차라리 속 시원하게 함부로 말하고 다니는 게 이득이지 않을까 생각하기도 합니다. 함부로 말하는 사람 따로 있고, 참기만 하는 사람 따로 있고. 하지만 함부로 말하는 사람에 대한 아량은 오래가지 않습니다. 갈수록 그 사람과의 인간관계는 끊어지기 쉽습니다. 그런데 이런 사람과 버금가는 사람이 또 있습니다. 같은 말도 기분 나쁘게 하는 사람이 바로 그런 사람입니다.
-줄거리-
서비스 센터 직원이 "어떻게 오셨나요"라는 말에 "문제가 있으니까 왔지!"라고 말하는 사람. 다른 곳에서 화가 난 일을 여기서 푸는 것은 아닌지, 평상시 이런 식으로 퉁명스럽게 말하는 것이 습관인 사람도 있습니다. 청소했는데, 청소한 것에 수고했다는 말 대신 "여기 안 닦았네"가 아니라 "제 것 아니라고 대충하는 거야"라고 말하는 사람. 완벽주의자라서 그럴까요 안 된 부분부터 지적하고, 그것이 자기를 자극해 화를 냅니다. 칭찬도 그냥 시원하게 하면 좋은데, "그런 걸로 자만하면 안 돼", "그건 시작일 뿐이야"라고 말하는 사람. 자만하면 안 된다는 걱정스러운 말이겠지만, …