관찰의 힘

관찰의 힘 저자:얀 칩체이스 -목차- 머리말 줄거리 -머리말- 저는 이 책에서 인간의 행동과 사물의 진정한 가치를 이해하기 위한 관찰 여행을 떠나고자 합니다. 여러분은 동네의 작은 카페나 포장마차에서 그 여정을 시작해도 좋을 것입니다. 여러분은 사람들의 행동이나 습관 오랫동안 당연시하던 것들을 관찰해서 해독하는 법을 배우게 될 것입니다. 사물을 한 꺼풀씩 벗겨 내고 관찰하면서 얻은 통찰력으로 앞으로 주목받을 제품과 서비스가 무엇인지 정확하게 파악하고 영감을 얻을 수 있을 것입니다. -줄거리- 상하이에서 도둑을 맞을 위험은 세계 여느 대도시보다 높다 어찌 됐든 이 일 덕분에 우리 연구팀은 몇 가지 사항에 대해 생각해 보게 되었다 정도의 차이는 있겠으나 우리 모두 이렇게 행동하는 것은 아닐까 가방을 항상 움켜쥐고 있지는 않더라도 어두컴컴한 바에 앉아 있는 의자 밑으로 가방을 밀어 놓고 좀 더 가깝게 두려고 한 적이 몇 번이나 있었을까 반대로 친숙한 동네 카페에서 잠시 화장실에 갈 동안 잘 모르는 사람에게 물건을 잠깐 봐달라고 할 만큼 신뢰를 느낀 경우가 있었을까 우리는 이 현상을 분포 범위라고 명명했는데 이것은 사람들이 외출 중에 허용하는 자신과 소지품과의 거리를 말한다. 위염과 편리의 필요성이 낮으면 물건들은 멀리 분포될 수 있다. 하지만 위험이 크면 물건은 안전한 곳에 위치된다. 실제로 상하이 지하철이 2xxx년 엑스포를…
상하이에서 도둑을 맞을 위험은 세계 여느 대도시보다 높다 어찌 됐든 이 일 덕분에 우리 연구팀은 몇 가지 사항에 대해 생각해 보게 되었다 정도의 차이는 있겠으나 우리 모두 이렇게 행동하는 것은 아닐까 가방을 항상 움켜쥐고 있지는 않더라도 어두컴컴한 바에 앉아 있는 의자 밑으로 가방을 밀어 놓고 좀 더…