쿠팡 기업전략 연구 및 성공요인과 쿠팡 향후전략 3가지 제언

1. 쿠팡 기업개요

사업초기 소셜커머스에서 시작한 쿠팡은 2xxx년 이후 배송서비스와 오픈마켓에 더욱더 집중하기 위해 소셜커머스 사업에서 철수하였고 이후 공격적인 마케팅과 과감한 투자를 통해 유례가 없는 속도로 성장을 하며 나스닥 상장까지한 대한민국을 대표하는 온라인쇼핑 기업이다.

2. 쿠팡의 핵심 성공요인

쿠팡의 성공요인은 무엇보다 소셜커머스에서 이커머스로의 전환을 통해 심화된 가격경쟁을 해소하고, 오픈 마켓에서 쿠팡의 차별화된 하드웨어를 활용하여 고객에게 질 좋은 서비스를 제공하는데 성공하였다.

3. 쿠팡 SWOT분석

(1) Strength

쿠팡은 쿠팡이 자랑하는 로켓배송의 중심인 쿠팡캠프가 있다. 쿠팡은 전국에 7개의 대형물류센터가 있으며, 54개의 권역 별 배송거점이 뒷받침한다. 이 쿠팡캠프의 크기를 모두 합치면 축구장의 151배에 달하는 면적이다. 이렇게 큰 물류 허브를 가짐에도 불구하고 쿠팡은 앞으로 고양시와 대구, 용인에 더 큰 물류 센터를 임대 혹은 건설할 계획이다. 이러한 대표적인 무형자원은 쿠팡의 브랜드라고 할 수 있다.

(2) Weakness

쿠팡은 매년 계획된 적자라고 말하지만 사업확장과 프로모…