제주항공 기업전략 사례와 SWOT분석

1. 제주항공 기업소개

2005년 1월, 대형항공사의 70~80% 수준의 항공운임 체제로 설립한 제주항공은 신선한 서비스와 부담 없는 가격, 안전하고 즐거운 비행으로 고객과 의 약속을 지키겠다는 기업철학 아래 국내 저가항공사 중 가장 많은 국제선을 운영하고 있으며 LCC업계의 점유율 1위를 자치하고 있다.
현재 제주항공은 미국 보잉사에서 제작한 B737-800항공기를 단일기종으로 운용하고 있다.

2. 저가항공사의 특징

일반적으로 저비용항공은, 혼잡하지 않은 시외의 보조공항 이용하고, 온라인과 현장에서 항공권을 판매하고, 기내서비스 등의 부가서비스의 최소화하여 비용을 절감한다. 또한, 단거리 노선 운영방식을 채택하여 대형 항공사가의 틈새시장을 노려 독자적 수요 확보를 도모한다.
저가항공사는 소규모의 비행기로 운항하며, 기내식을 제공하지 않는 노선에는 음식을 데우는 오븐을 빼내는 등 무게절감에 따른 연료비용을 최소화 한다. 좌석 등급의 구분을 없애 모든 좌석이 일반석이다. 기내서비스는 외국 저비용항공사와 다르게 기존 대형항공사가 제공하는 서비스보다 더 창의적이고 독특한, 저비용항공사만의 서비스를 제공한다.

3. 항공산…