마켓컬리 마케팅전략 사례와 SWOT분석 및 마켓컬리의 전략적 보완점 제시

1. 마켓컬리 개요

마켓컬리는 O2O (온라인과 오프라인의 결합)서비스를 제공하는 온라인 식품 배송 스타트업 기업으로서 업계최초로 샛별배송이란 신개념을 도입하여 식료품의 생산, 물류, 유통시장을 혁신시켰다는 평가를 받고 있다.

2. 기업철학

마켓컬리는 `단기적으로 이익을 추구하기보다는 장기적으로 생산자와 소비자 모두에게 옳은 일`을 하겠다는 경영철학과 그리고 `마켓컬리 없이 어떻게 살았을까`라고 말할 정도로 모두가 사랑하는 프리미엄 마켓이 되겠다는 경영비전을 추구하고 있다.

3. 마켓컬리 SWOT분석

(1) Strength

마켓컬리의 가장 큰 강점은 샛별배송 시스템이다. 샛별배송이란 전날밤 11시까지 주문을 하면 다음날아침7시까지 집앞으로 배달해주는 서비스이다. 이 샛별배송서비스로 워킹맘들에게 큰호응을 얻어 지금의 마켓컬리가 있을수 있게 되었다.

(2) Weakness

마켓컬리는 상품 폐기율을 1% 미만으로 설정해두고 물류관리 시스템을 운영하고 있으며, 상품을 직매입 구조로 상품 발주량을 조절하기 때문에 인기 상품의 경우 품절 빈도수가 높다. 특히 최근 전지현 모델 광고 이후 잦은 품절에 대한 여러 비판을 받은 바가 …