코스트코 COSTCO 한국시장 성공요인과 마케팅 STP,SWOT,4P전략분석과 코스트코 신규고객 유치와 기존고객 유지방안 제시

1. 코스트코 COSTCO 기업소개

전형적인 미국식 창고형 가격할인업체인 코스트코는 유료회원들을 모집하는 회원제로 운영되고 있으며 고급 브랜드 제품을 상대적으로 저렴한가격에 판매하는는 전략으로 경쟁사인 월마트와의 차별화에 성공한 글로벌 유통기업이다.
코스트코는 1994년 1호점인 서울 양평점을 시작으로 한국에 진출하였으며 높은 회원비에도 불구하고 코스트코 전체회원들의 재가입률이 약 85%에 달한다.
그리고 코스트코 양재점은 전세계 코스트코 매장 중 매출액 1위를 기록한바 있다.

2. 코스트코 한국시장 성공요인

코스트코는 한국시장에 진출하여 고품질 저품종의 상품 구성과 매우 양질의 자사 PB상품 적극 활용하였으며 회원제와 정규직 고용, 결제 수수료 등 관념을 뒤집은 차별화전략을 사용하였다.
- 전체 직원을 부서 구분없이 정규직으로 고용하면서도 경쟁사보다 시급을 높게 주며 좋은 이미지 형성
- 코스트코는 연간회비를 통해 소비자는 싸게 살 수 있고, 연회비 때문이라도 한번이라도 오게 만드는 방식
- 신용카드를 1개만 가능하게 선정하여 결제 수수료를 낮추는 방식

그리고 코스트코는 유동인구가 많고 교통이 복…