아시아나항공 경영전략과 아시아나항공 SWOT분석 및 아시아나항공 향후 경영전략 방안 제시

1. 아시아나항공 기업소개

(1) 기업개요
금호아시아나는 한국어 `한(韓)`과 중국어 야(亞) 가 합쳐진 ‘아시아나 항공’으로 1988년 설립되어 대한항공에 이은 국내항공 산업의 후발 주자로써 세련된 이미지와 우수한 서비스로 국내 소비자들에게 높은 선호도를 얻고있는 기업이다.
아시아나항공은 서비스 품질부분에서 세계적 항공 권위지 ATW `Airline of the year` Skytrax가 지정한 Five Star 항공사로 선정이 되기도 한 서비스부분에 강점을 보이는 항공사로 평가받고 있다.

(2) 경영철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모 시는 것. 아시아나 항공은 항공사의 품질은 안전과 서비스에 있다는 최고 경영자의 방침에 따라 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것이 항공사의 가장 중요한 의무라는 투철한 안전의식을 가지고 있다.

2. 항공운송사업의 특징과 문제점

항공운송사업은 무엇보다도 안전을 최우선으로 해야하는 사업이기 때문에 이와 관련한 전문인력을 갖추는 것이 매우 필수적이다. 항공기술이 고도로 발달함에 따라 대부분 항공시스템이 첨단화자동화되어 항공안전이 크게 강화되고 있으나, 단 한 번…(생략)