ZARA 자라 마케팅전략 사례연구 및 ZARA 자라 성공비결분석과 미래전략방향 제시

1. ZARA 자라 브랜드소개

1975년 아만시오 오르테가 아르테이호에 있는 공장 근처의 라코루냐에 의류매장을 개설하여 여성 의류, 남성 의류 및 아동복을 판매하며 시작이된 ZARA (자라)는 현재 세계 최대의 패션 그룹인 인디텍스사의 대표 브랜드이자 전세계에서 가장 유명한 패션 브랜드 중 하나가 되었다.
Zara는 저렴한 가격대의 트렌디한 남성복,여성복,아동복 및 악세사리를 판매하고 있으며 전 세계적인 패스트패션 열풍과 함께 ZARA만의 차별화된 마케팅 전략으로 다른 패션브랜드들의 벤치마킹 대상이 되고 있다.

2. ZARA의 성공비결

‘소비자의 소비자에 의한 소비자를 위한 브랜드’
위는 ZARA를 생각하면 떠오르는 이미지를 담은 문장이다. 소비자가 원하는 것을 재빠르게 파악하고 소비자가 만족하고 지속적으로 소비할 수 있도록 만든 경영방식이 ZARA를 성장시킨 중심적인 요인이라고 생각한다.
ZARA는 세대를 불문하고 트렌드에 민감한 사람들의 지지를 받고 그 어떤 브랜드보다 브랜드 충성도가 높은 SPA브랜드이다. 기존 SPA 시스템과 더불어, 매장의 판매상황과 고객 선호도 등의 다양한 정보를 전용단말기를 이용해 생산과 기획 그리고 물류…