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조직과 인재 (사람)
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목차/차례
- I. 조직에서 잡아두고 싶은 사람
- 1. 인재유지의 중요성
- 2. 인재유지의 어려움
- 3. 인재가 떠나는 이유
- 4. 인재를 잡기위한 효과적인 방법
- II. 조직에서 내보내고 싶은 사람
- 1. 현대경제와 고용조정
- 2. 기업의 퇴직관리
- 3. 무리 없이(앙심품지 않게) 내보내는 효과적인 방법
- III. 요약 및 결론
- I. 조직에서 잡아두고 싶은 사람
- 1. 인재 유지의 중요성
본문/내용
A. 지적 자산의 중요성 증가
산업시대에는 회사의 `물적 자산`(기계, 공장, 지대등)이 회사의 경쟁력을 결정했으나 현대에는 `지적 자산`이 회사의 경쟁력을 나타낸다. 이는 직원들의 지식과 Skill에서 비롯.
경쟁사로 이직시 : 지식기반의 중요한 부분을 빼앗길 뿐 아니라 회사가 투자한 시간과 금전적 투자를 잃게됨.
B. 직원의 근속과 고객 만족의 연관성
고객만족 : 기업의 생존과 성장에 있어서 가장 중요한 요소 중 하나. 자기 일에 만족하는 직원들로 구성된 조직은 고객을 만족시킬 확률이
산업시대에는 회사의 `물적 자산`(기계, 공장, 지대등)이 회사의 경쟁력을 결정했으나 현대에는 `지적 자산`이 회사의 경쟁력을 나타낸다. 이는 직원들의 지식과 Skill에서 비롯.
경쟁사로 이직시 : 지식기반의 중요한 부분을 빼앗길 뿐 아니라 회사가 투자한 시간과 금전적 투자를 잃게됨.
B. 직원의 근속과 고객 만족의 연관성
고객만족 : 기업의 생존과 성장에 있어서 가장 중요한 요소 중 하나. 자기 일에 만족하는 직원들로 구성된 조직은 고객을 만족시킬 확률이
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I D : wldy***** Date : 2022-09-27 FileNo : 22095782 |
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