조직 내의 팀의 중요성

- 왜 조직에 팀이 있어야 하는가
팀과 팀워크는 새로운 개념이 아니다. P&G나 보잉에는 이미 오래전부터 팀 또는 팀 적인 사고가 있어왔다. 급속히 빠르게 시장을 점유하고 있는 일본 회사를 상대로 미국 기업이 전열을 가다듬던 1980년 무렵, 제조 및 자동차 업계에서는 팀 지향적인 새로운 방식을 맹렬히 도입하기 시작했다. 1980년대 초반 미 공군과 노스롭 그리고 4,000여 납품 업체들이 B-2 스텔스폭격기를 함께 개발하면서 여러 분야들을 함께 다루기 위해 팀을 만들었다. P&G에서는 David Swanson이 P&G에 1953년에 입사하면서 자기 관리팀이 만들어졌다. Swanson는 Y이론(자율적인간관)을 반영하여 공장을 설계하고 개방시스템에 따른 팀 조직을 구축하였다. 이것은 개인들이 사업에 최대한 기여할 수 있는 팀 조직