[사회복지]인적자원의 특성과 인력관리

인적자원의 특성과 인력관리 1. 인적자원 분류 → 협의적 : 전문가 즉, 사회복지사 → 광의적 : 전문인력과 비전문인력을 포함한 모든 주민 → 전문인적자원 : 종합적인 역할을 수행하는 인적자원과 일정한 전문적인 역할만을 수행하는인적자원으로 분류 → 비전문인적자원 : 지역사회복지실천기술을 보유하지 않은 관련 인적자원과 자원봉사자로 분류 2. 사회복지사에게 요구되는 자질 → 5H ① Heart(따뜻한 마음)가 요구됨 ② Head(냉철한 두뇌)가 요구됨 ③ Hand(능숙한 실천)가 요구됨 ④ Human relationship(원만한 인간관계)이 요구됨 ⑤ Health(건강한 심신)가 요구됨 3. 지역사회복지사에게 요구되는 자질 → 5C ① Counsellor(카운슬러)의 자질이 요구됨 ② Clarifier(분류가)의 자질이 요구