[경영학]유통경로 성과의 평가

유통경로 성과의 평가 제 11 장 유통경로 성과의 평가 유통경로의 평가기준  `그림 11-1` 유통시스템 성과지표 생산성 공평성 제품의 속성수준과 품질 수요자극 욕구 변화에 대한 대응성 종업원당 매출 상대적 노동 생산성 이익률 유통에서의 고용 공평한 구매 기회 정당성 상품, 서비스 가격에 대한 소비자 만족 대량 마케팅 경제개발 신제품 신기술 신업태 물류시설 사회적 관심사 효과성 국민경제적 측면에서 본 유통 성과 - 경로시스템의 효과성  특정의 유통경로시스템이 유통서비스에 대한 표적고객의 욕구를 충족시키는 정도  경로시스템의 효과성을 평가하기 위한 세 가지 주요차원 → 상품의 속성수준과 품질, 수요의 자극, 고객욕구변화에 대한 대응성 `그림 11-2` 경로성과의 효과성에 대한 평가과정   유통경로시스템의 공평성