[경영학]감성마케팅

감성마케팅
목차

1. 마케팅의 흐름

2. 감성마케팅의 정의

3. 감성 마케팅의 사례

4. 감성 마케팅의 중요성

5. 감성 마케팅의 전망

1.마케팅의 흐름
최근 고객의 구매 성향은 단순히 제품(product)의 특징이나 제품이 주는 편익에 좌우되지 않고, 이러한 합리적인 제안보다는 제품에 담긴 이야기나 자신만의 감성을 자극하여 마음을 움직일 수 있는 감성 중심의 제품이나 서비스에 관심을 가지고 구매를 하고 있다. 물론 마케팅의 변화를 일으키는 것은 시대적인 변화로 소비자 기호의 변화가 감성마케팅을 만들어 내고 있는 것이다. 지속적인 신기술의 등장과 정보화, 그에 따른 경제 발전은 시대의 흐름을 바꾸어 계속 바꾸어 놓고 있으며, 이는 소비자의 눈과 마음까지 뒤흔들어 놓고 있다. 소비자의 구매요인이 일개의 기능이나 편리함에서 즐거움으로 옮겨 가면서 기업의 관광마케팅이 급부상 하고 있다.
이런 감성마케