언택트 마케팅 기업 사례분석과 언택트 마케팅 장단점과 등장배경연구 및 언택트 마케팅 향후방향 제시

언택트 마케팅
기업 사례분석
등장배경
장단점
향후방향 제시
INDEX

1. 언택트 마케팅 정의

2. 언택트 마케팅 등장배경

3. 언택트마케팅의 장단점

(1) 장점

(2) 단점

4. 일상생활에서 볼 수 있는 언택트 기술

(1) 비대면 수업

(2) 키오스크

(3) 무인편의점

5. 언택트 마케팅 기업사례분석

(1) 스타벅스

(2) 삼성전자 갤럭시

(3) 카카오택시

(4) 교보문고

(5) 롯데백화점

6. 결론 및 향후방향 제시

1. 언택트 마케팅 정의
먼저 언택트란 접촉(Contact)을 의미하는 단어의 반대의미인 UN이 붙어 사람과의 접촉을 최소화한 비대면을 뜻하며 즉 “언택트 마케팅” 이란 사람과의 접촉을 최소화 하는 등 비대면 형태로 정보를 제공하는 마케팅을 뜻한다.
이러한 언택트 마케팅은 4차 산업혁명 관련 기술의 발전으로 인해 소비 형태에 영향을 주어 사람과