A+ 서평 벤 호로위츠의 최강의 조직을 읽고 나서

이 책은 조직문화에 대한 내용이 주를 이루면 우선 문화는 왜 중요한가에 대해 서술하고 있는 책이다. 문화는 무엇인가. 우리는 주로 [기업문화]라고 이야기 하는 이 문화는 쉽게 이야기 하면 회사의 가훈(家訓)과 같은 것이다. 기업문화는 쉽게 말해 해당 기업의 특성을 나타내는 동시에 그 기업의 미래 가능성을 보여 주는 지표다. 그러나 그 중요성에 비해 아직은 연구 역사가 길지 않고 명확한 답이 정해져 있지 않다. 특히 동양 문화를 가진 회사에 아직 기업문화에 대한 체계적 정의와 구축 Process가 확립되지 않은 곳이 많다. 10년 전과 비교하면 그래도 지금은 대기업마다 기업문화팀도 운영하고 언론에서도 관심을 갖지만, 실상 그 업무가 어떻게 이뤄지는지 아는 사람은 드물다. 그런 탓에 기업문화를 이야기하면 흔히 피상적이고 즉흥적인 반응을 보이거나 그보다 더 중요하다고 생각되는 경영 전략 등에 관심을 기울이는 경우가 많다. 기업문화는 말 그대로 ‘기업의 문화를 나타내는 것’으로 공유가치, 전략, 구조, 관리 시스템, 구성원, 기술, 스타일 등을 포괄하는 중요하고 기업의 근간을 이루는 요소다. 단순히 일정 성과를 올리는 기업은 많지만, 그 기업이 100년 이상 지속 가능한지에 대해서는 의문을 가질 수 있다. 조직의 지속 가능성이나 구성원과 고객으로부터 존경받는 기업이 되기 위해서는 건강한 조직을 위한 조직문화 관리는 필수적이다. 그렇기 때문에 성공한 CEO들은 문화를 강조한다. 리더는 문화를 구축하고 사람들의 마음에 문화를 깊이 각인시키며, 잘못된 문화를 바로잡는 역할을 한다. 그렇기 때문에 기업문화의 형성 및 구축 영향력의 확보, 직원에 대한 전파의 책임은 모두 CEO가 가지고 있다고 해도 과언이 아니다. 그러나 기업문화는 한번 만들어 놓고 성문화 시켜 전파하면 끝나는 그러한 단순한 서명이나 선언문과는 다르다.