마케팅원론 공기업 및 공공기관들이 시장에서 살아남기 위한 마케팅 방안을 제시

- 고양시의 마케팅

고양시는 고양이 캐릭터를 앞세운 sns 마케팅이 성공한 케이스입니다.
“고양” 이라는 캐릭터에 인격을 부여해주며 인형 탈을 제작하여 지역행상에도 직접 참여하는 모습을 보여주고 있으며 이러한 활동을 SNS으로 기록함에 따라 많은 사람들에게 인기를 얻고 관심 또한 점점 더 높아지는 모습을 보이고 있습니다.
고양시에 거주하는 주민들이 아닌 타 지역사람들은 고양시 자체에 관심이 있어 SNS 친구추가를 하는 것이 아닌 고양이 캐릭터를 보기위해 친구신청을 하는 경우가 더 커지고 있으며, 고양이라는 친근감 있는 동물을 인격화함으로써 신뢰와 소통에 좋은 역할을 하고 있습니다. SNS 말투 또한 사람들의 관심을 이끄는 것에 한몫 했다고 할 수 있는데요, 고양체라고 불리는 “~했고양” 과 같은 말을 사용함으로써 새로운 유행을 만들기도 했습니다.
이렇게 고양체를 사용하며 사람들과 끊임없는 소통을 통해 민원해결 또한 하고 있습니다.