카멜레온 효과,배너광고,옥외광고

_SLIDE_1_ Communication Situation _SLIDE_2_ Slide Title 1. Personal communication 1) 신체적 매력의 영향력 2) 카멜레온 효과 2. Non-personal communication 1) 배너광고 2) 옥외광고 3. Personal + Non-personal communication 1) Viral marketing 4. Q & A _SLIDE_3_ 인적 커뮤니케이션 상대방의 인상분위기어조와 같은 비언어 적 행위가 심리적으로 우리에게 미치는 효과를 말함. 1) 신체적 매력의 영향력 _SLIDE_4_ 인적 커뮤니케이션 `티드(Tidd)와 록카드(Lockard)의 연구, 1978` 환한 미소를 짓는 종업원의 경우 전체 팁의 평균액보다 약 3배나 높은 팁을 받음. `『소비자는 무엇으로 사는가』(니콜라 게겐) 278p 발