롯데호텔,해외 성공사례

_SLIDE_1_ Korean Case _SLIDE_2_ 롯데호텔 CEO 송영덕님이 2xxx년까지 롯데호텔의 계획을 발표함! _SLIDE_3_ 롯데호텔의 목표 아시아 탑3 다양한 등급의 호텔 보유 서비스 질 향상 Complex단지 형태로 들어감 현재는 샹그릴라, 만다린, 패닌술라 롤모델은 샹그릴라(5성급 호텔만 가지고 있는 두호텔과 달리 샹그릴라는 다양한 등급 보유 + 해외진출에 적극적) _SLIDE_4_ 다양한 등급의 호텔 보유하기 전세계에 40개 호텔 만들기 현재 한국 12개 외국 6개 2xxx년까지 한국 25개 외국 15개 현재상황 _SLIDE_5_ 서비스질 향상 인력 보내는 것 + 표준적인 매뉴얼 가지고 운영(힐튼이나 하얏트 처럼) -` 마스터리스방식 _SLIDE_6_ 컴플랙스단지형태 롯데슈퍼, 롯데백화점, 롯데리아 등 롯데그룹의 장점을 이용 콤플렉스 형태로 들어감 _SLIDE_7_ 해외 성공사례 러시아 모스