관료제의 속성,실적주의,인사신문고 제도

_SLIDE_1_ 관료제, 만병통치약인가 _SLIDE_2_ 관료제의 속성 _SLIDE_3_ 사인관계 배제 1. 공무원의 불친절한 태도 위임장 가져와도, 본인이 직접 와야됩니다. 안되요. 저희 어머니가 뇌경색에 걸리셔서 대신 인감증명서 받으러 왔습니다. _SLIDE_4_ 사인관계 배제 해결책 칭찬/반성 뱃지 제도 도입 포상 우선 / 민원업무 추가 지시 _SLIDE_5_ 실적주의 정실주의로 변질 관피아(관료+마피아) 기획재정부 -` 위스콘신학파 산업부 -` 서울대 학파 _SLIDE_6_ 실적주의 해결책 독립된 인사기관 - 인사신문고 제도의 도입 _SLIDE_7_ 실적주의 인사신문고 제도 절차 _SLIDE_8_ 인사신문고 제도의 한계와 반박 _SLIDE_9_ 계층관계．분업구조 빈약한 적응력,