고객분석,시장세분화,경쟁우위,개척기업의 마케팅전략,개척기업의 마케팅과업

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1. 고객분석
1
고객의 규명
누가 구매하는가 / 누가 사용하는가
2
고객은 무엇을 구매하는가
고객이 구매하는 것이 실제적인 제품속성인지 아니면 브랜드 이미지 인지
혹은 제품편익인지를 규명
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2. 구매분석
사용자

구매자

구매결정자
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3. 시장세분화
4
표적시장 선정

세분시장 매력도 평가 요인

① 세분시장 요인
세분시장규모 평가(절대적 의미, 상대적 의미), 세분시장 성장률 평가,
제품수명주기
② 경쟁요인
- 현재의 경쟁자, 잠재적 경쟁자
③ 자사와의 적합성
- 기업목표, 자원, 기존시장과 마케팅믹스와의 조화
규모가 큰 시장
-시장이 형성 된지 오래됨
-낮은 수익률, 낮은 성장률
-거대 자본의 거대 경쟁자 존재
-경쟁우위: 규모의 경제
규모가 작은 시장
- 소규모 기업이 진입하기 용이
- 높은 성장률
- 경쟁우위: 차