감정노동자,감정노동자의 개념,감정노동의 종류,감정노동자 스트레스

_SLIDE_1_ 감정노동자들의 눈물 닦아주기 _SLIDE_2_ 감정 노동자 인식하기 감정 노동자들의 눈물 닦아주기★ Part 1. Think! 깨닫고 알리기 _SLIDE_3_ 1. 감정노동자의 개념 2. 감정노동의 종류 3. 감정노동자들이 직면한 상황 감정노동자 인식하기 _SLIDE_4_ 감정노동이란 고객이 따뜻한 시선과 관심을 받는다는 느낌을 가질 수 있도록, 외적인 외모나 표정, 몸짓 등을 유지하기 위해 노동자가 자신의 감정을 조절하고 관리하는 노동을 지칭한다. 감정 노동자 인식하기 _SLIDE_5_ 감정노동자 인식하기 항공기 객실 승무원 홍보도우미 및 판촉원 콜센터 상담원 통신서비스 및 이동통신기 판매원 의사와 간호사 음식, 서비스 관련 직종 연예인 관련직종 긍정적 감정노동 카지노 딜러 판사와 변호사 아나운서 및 리포터 중립적 감정노동 경찰 검찰 감독관