고객수요 불확실성,제품개발 유연성,고객만족성과,시장지향성의 매개효과,시장지향성

_SLIDE_1_ :시장지향성의 매개효과를 중심으로 고객수요 불확실성이 제품개발 유연성과 고객만족성과에 미치는 영향 _SLIDE_2_ 목차 1. 서론 2. 이론적 배경 2.1 고객수요 불확실성 2.2 시장지향성 2.3 제품개발 유연성 2.4 고객만족 3. 연구방법 3.1 연구모형 및 연구가설 3.2 변수의 조작적 정의 4. 실증분석 4.1 자료의 수집 4.2 신뢰성 및 타당성 분석 4.3 가설 검증의 결과 5. 결론 5.1 연구의 이론적 의의 _SLIDE_3_ 1. 서론 오늘날 짧아지는 제품의 수명주기와 제품의 다양화 유연성 1. 환경불확실성에 대처, 경쟁력 향상을 위한 중요한 무기 2. 초과시간과 비용 조직의 변화 이익의 감소 등이 없이 다양한 고객의 기대에 부응 할 수 있는 기업의 능력 (Zhang,2003) 특히 제조기업에 있어 제조유연성은 내부생산조직의 효율적 운영, 고객의 요구에 부응 할 수 있는 경