이용가능성 휴리스틱.회상 내용vs회상 용이성,슈퍼브랜드,브랜드 재인,브랜드 회상,루머rumor

_SLIDE_1_ Take.3 빠르다, 그래서 강하다 이용가능성 휴리스틱 Availability Heuristic _SLIDE_2_ 이용가능성 휴리스틱 Availability Heuristic 어떤 사건의 빈도나 발생 확률을 판단할 때 그 사건과 관련된 구체적인 예나 연상이 얼마나 쉽게 떠오르느냐에 근거하여 판단하는 경향 “인출용이성” 을 근거로 판단하는 성향 _SLIDE_3_ 회상 내용이 더 중요할까 회상 용이성이 더 중요할까 _SLIDE_4_ Availability Heuristic 관련지식 부족 인지 유무 외부 평가 자료 존재 여부 자신과 관련성 정도 일반적인 판단 상황에서는 회상 내용보다 회상 용이성이 더 큰 영향을 가지지만, “상황에 따라 회상 용이성과 회상 내용의 중요도”는 달라진다. 회상 내용 vs 회상 용이성 _SLIDE_5_ 내가 그럴 줄 알