생산과 마케팅활동,생산관리란,통제의 정의,가치창출활동,생산관리의 목표,품질관리,품질관리란,시그마란

. 생산과 마케팅활동
경영학개론
Part II

생산관리란
계획화

목표와 전략의 설정 및 조정 활동
지휘

사람들을 지휘하고
동기부여하며 갈등을
해결하는 활동
조직화

수행할 과업과 수행방법, 담당자를 결정하는 행동
통제

계획대로 업무가 수행되는지를 감독하는 활동

1.
통제의 정의
통제

계획, 조직, 지휘, 통제의 경영 기능 중 마지막 단계의 기능
이전까지 진행된 경영활동의 피드백(feedback) 과정
개인과 하부단위의 활동을 관리자가 규제하는 과정

즉, controlling이란 경영활동이 당초에 수립되었던 계획에 따라 잘 이루어지고 있는지를 점검하고, 만일 차질이 빚어지고 있다면 그 원인이 어디에 있는지를 규명하여 필요한 조치를 취함으로써 계획대로 경영활동이 이루어지도록 함과 동시에, 기업의 모든 경영자원이 기업의 목표달성에 가장 효율적으로 사용될 수 있도록 하는 과정
업적을 평가하는 기능 + 구성원