대한항공의 문화마케팅,문화마케팅 사례,국내항공산업,대한항공의 대응전략,대한항공 마케팅,대한항공 기업분석

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“그리고 새로운 문화마케팅 제안”
대한항공의 문화마케팅
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CONTENTS
대한항공의 문화마케팅 사례요약
새로운 대한항공 문화마케팅 제안
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3조

1. 대한항공과 국내항공산업의 발전

대한항공의 문화마케팅 사례요약
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2. 대한항공의 문화마케팅 : 도입배경

핵심성공요인의 변화
911 테러 이후 감소한 수입과 증가한 비용
항공사간 경쟁의 심화
정부의 규제가 본격적으로 완화되고 ‘오픈 스카이’ 정책이 확산되는 추세
고객기반을 강화하는 일이 무엇보다 중요
`` 충성고객을 많이 확보하는 것 (장기적인 이득)
대한항공의 문화마케팅 사례요약
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3. 고객기반강화 전략 (2가지)

1
중단거리 노선 운항
최소한의 기내서비스
중장거리 노선 운항
장시간 여행 고객에게 최상의 서비스 제공
원가 우위 전략
2
차별화 전략
대한항공의