본문/내용
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중국기업과 성공적인 기업TQM사례
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I
N
D
E
X
연구 목적 및 TQM의 정의
1
중국기업의 배경
2
가설 및 검증
3
L사의 사례
4
논문의 한계 및 결론
5
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01
Part.1
연구 목적 및 TQM의 정의
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연구 목적 및 TQM의 정의
21세기에 이르며 기업간의 경쟁 심화
˙중국정부는 중국 기업의 품질경영활동이
부진한 원인을 이해부족이라고 분석
˙글로벌 경쟁시대에서는 소비자의 욕구를
만족시키는 것이 매우 중요
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TQM 이란
제품 및 서비스의 품질을 향상시켜 장기적 경쟁우위확보를 위해
기존의 조직 문화와 경영관행을 재구축하는 것.
과정중시, 인간중심의 시스템 지향
수요자는 조직의 운영에서 절대적으로 중요
품질관리