산업심리학/경영학과(조직행위론)/직장에서 일을 할 때 왜 감정이 중요한지 그 이유에 대하여 설명하세요.

과거에도 그랬겠지만, 최근 많은 사람들이 육체적인 고통보다 정신적인 압박 등으로 인해 일상생활을 하지 못하는 경우가 발생하고 있다. 어린 시절, 톱배우로 최고의 인기를 구가하던 배우 ‘최진실’씨가 자살하는 일이 있었고, 최근에는 카라의 ‘구하라’씨가 정신적인 고통으로 인해 자살하였다. 혹자는 이러한 연예인들의 자살이 직장과 관계가 없다고 말할 수도 있겠지만, 필자는 연예인이라는 직업을 하기 때문에 ‘악플’과 같은 것을 볼 수밖에 없었고, 그로 인해 자살했다고 생각한다. 이 외에도 직장 내 괴롭힘으로 인해 퇴사하거나 이직하는 사례도 상당히 많이 등장하고 있다.
본론에서는 직장에서 일을 할 때 감정이 중요한 이유에 대해서 직장 내 괴롭힘 금지법과 감정노동자에 대한 필자의 생각을 통해 알아보도록 하겠다.