정형적 의사결정과 비정형적 의사결정

정형적 의사결정과 비정형적 의사결정
의사결정은 그 강조점에 따라 다양한 의사결정의 유형이 존재하지만 이것은 절대적인 유형이 아니다.
의사결정의 유형은 의사결정의 주체, 의사결정의 구조화 정도, 의사결정의 방법 등에 따라 분류할 수 있다.
의사결정의 구조화 정도에 따른 유형은 정형적 의사결정(Programmed decision-making)과 비정형적 의사결정(nonprogrammed decision-making)으로 나눌 수 있다.

1. 정형적 의사결정

정형적 의사결정(Programmed decision)은 의사결정자가 일상으로 반복되는 업무에 대한 것과 발생한 문제에 대한 대안과 방법이 사전에 정해져 있는 결정을 행하는 것을 말한다. 예를 들어 직무규정, 인사규칙, 조례 등에 명시되어 있는 업무가 여기에 해당된다.

2. 비정형적 의사결정

비정형적 의사결정(nonprogrammed decision)은 새로운 사태의 발생을 비롯하여 예측하지 못한 일과 중