인간관계 모형(이론)은 마요에 의해 제시된 조직이론이다. 인간관계 모형에 대하여 설명하고 인간관계 이론이 영향을 미친 X,Y이론의 관점에 대하여 설명하시오

인간관계 모형(이론)은 마요에 의해 제시된 조직이론이다. 인간관계 모형에 대하여 설명하고 인간관계 이론이 영향을 미친 X,Y이론의 관점에 대하여 설명하시오. 인간관계 모형(Human Relation Model)은 고전 모형에서 나타난 여러 가지 결함을 보충하기 위하여 개발된 모형으로서 Mayo를 중심으로 행해진 Hawthorne 공장의 실험을 계기로 전개되었다. 이 모형은 조직에서의 인간의 태도와 감정의 중요성을 강조하고 있다. 이 모형은 개인의 욕구를 충족시키기 위하여 조직에서의 비계획적, 비합리적 요소에 강조를 두고 있다. 그러나 인간관계 모형과 고전모형의 차이점에도 불구하고 인간관계 모형은 만약 개인의 욕구가 충족된다면 조직에서의 개인은 조직의 목표를 위해 일할 것이라는 기본적인 가정에서는 고전 모형과 같다. 개인의 욕구에 관심을 보여준다면 조직의 목표와 개인의 목표는 일치할 수 있는 것이다(Neugeboren, 1985 : 46). 이와 같은 인간관계 모형은 사회복지 조