¸ñÂ÷/Â÷·Ê
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ °úÁ¤
¸ñÂ÷
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ °úÁ¤
1. ÀÎÅ×ÀÌÅ© °úÁ¤
2. Á¶»ç°úÁ¤
3. Áø´Ü°úÁ¤
4. Ä¡·á°úÁ¤
Âü°í¹®Çå
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ °úÁ¤
1. ÀÎÅ×ÀÌÅ©°úÁ¤
ÀÎÅ×ÀÌÅ©°úÁ¤(intake process)Àº Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ®°¡ ¹®Á¦ÇذáÀÇ µµ¿òÀ» ¿äûÇÏÁ¦ À§ÇØ »çȸº¹Áö±â°ü¿¡ ã¾Æ¿ÔÀ» ¶§, ±×ÀÇ ¿å±¸°¡ ¹«¾ùÀ̸ç, ±× ±â°ü¿¡¼ ¹®Á¦ÇذáÀÌ °¡´ÉÇѰ¡¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â Àü¹ÝÀûÀÎ °úÁ¤À» ¸»ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÀÎÅ×ÀÌÅ© °úÁ¤ÀÇ ³»¿ëÀ» ¼¼ °¡Áö·Î Á¦½ÃÇÏ¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
․ ¹®Á¦»óȲ : ¹®Á¦(problem)ÀÇ »óȲ°ú ¼º°ÝÀ» ¸íÈ®È÷ ÆÄ¾ÇÇϰí, ¹®Á¦ÀÇ ¿øÀÎÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© ¹®Á¦ÀÇ Á߿伺À» ÀνÄÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
․ Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ® : Ŭ¶óÀ̾ðÆ®(client)¿¡ ´ëÇÑ ±âÁ¸ ¹®Á¦ÇذáÀÇ ³ë·Â°ú ¹æ¹ýÀ» ¾Ë¾Æ¾ß Çϰí, Ŭ¶óÀ̾ðÆ®ÀÇ ±â´ë¿Í ±â°üÀÇ ¿øÁ¶ µîÀ» ÀÌÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
․ ±â°ü¸ñÀû : ±â°ü(agency)ÀÇ ±â´É°ú ¸ñÀûÀ» ¼÷ÁöÇϰí Á¤Ã¥¹æÇâÀ» ÀÌ
º»¹®/³»¿ë
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ °úÁ¤
¸ñÂ÷
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ °úÁ¤
1. ÀÎÅ×ÀÌÅ© °úÁ¤
2. Á¶»ç°úÁ¤
3. Áø´Ü°úÁ¤
4. Ä¡·á°úÁ¤
Âü°í¹®Çå
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ °úÁ¤
1. ÀÎÅ×ÀÌÅ©°úÁ¤
ÀÎÅ×ÀÌÅ©°úÁ¤(intake process)Àº Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ®°¡ ¹®Á¦ÇذáÀÇ µµ¿òÀ» ¿äûÇÏÁ¦ À§ÇØ »çȸº¹Áö±â°ü¿¡ ã¾Æ¿ÔÀ» ¶§, ±×ÀÇ ¿å±¸°¡ ¹«¾ùÀ̸ç, ±× ±â°ü¿¡¼ ¹®Á¦ÇذáÀÌ °¡´ÉÇѰ¡¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â Àü¹ÝÀûÀÎ °úÁ¤À» ¸»ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÀÎÅ×ÀÌÅ© °úÁ¤ÀÇ ³»¿ëÀ» ¼¼ °¡Áö·Î Á¦½ÃÇÏ¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
․ ¹®Á¦»óȲ : ¹®Á¦(problem)ÀÇ »óȲ°ú ¼º°ÝÀ» ¸íÈ®È÷ ÆÄ¾ÇÇϰí, ¹®Á¦ÀÇ ¿øÀÎÀ» ºÐ¼®ÇÏ¿© ¹®Á¦ÀÇ Á߿伺À» ÀνÄÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
․ Ŭ¶óÀÌ¾ðÆ® : Ŭ¶óÀ̾ðÆ®(client)¿¡ ´ëÇÑ ±âÁ¸ ¹®Á¦ÇذáÀÇ ³ë·Â°ú ¹æ¹ýÀ» ¾Ë¾Æ¾ß Çϰí, Ŭ¶óÀ̾ðÆ®ÀÇ ±â´ë¿Í ±â°üÀÇ ¿øÁ¶ µîÀ» ÀÌÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
․ ±â°ü¸ñÀû : ±â°ü(agency)ÀÇ ±â´É°ú ¸ñÀûÀ» ¼÷ÁöÇϰí Á¤Ã¥¹æÇâÀ» ÀÌ