사회복지서비스전달체계의 통합방법

사회복지서비스전달체계의 통합방법 서비스 전달체계가 처한 다양한 문제들 중에서 가장 두드러지는 것은, 서비스의 비연속성과 파편성의 문제들로서 전달체계 내에 위치한 기관이나 프로그램 간에 다양한 형태의 교류를 위한 연결이 느슨하게 이루어져 있을 때 이러한 문제들이 발생하게 된다. 이에 대한 해결책으로, `서비스 통합(service integration)`이 요구되는데 이는 클라이언트들의 욕구를 보다 종합적으로 다루기 위해서 둘 이상의 서비스 공급자들을 함께 묶는 것을 말한다. 서비스 통합의 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있는데, 완전통합과 단순조정의 방법이다. 첫째, 완전 통합(integration)의 방법으로, 각각의 조직들에 의해 제공되던 서비스들을 통합하기 위해 이들 조직들을 묶어서 완전하게 새로운 단일 서비스 구조를 만들어내는 것이다. 둘째, 단순 조정의 방법으로. 각 조직들이 자신들의 인적, 물적 자원과 구조 등은 계속해서 독립적으로 유지하면서, 서로