사회복지사들이 소진을 느끼는 이유

사회복지사들이 소진을 느끼는 이유

목차

사회복지사들이 소진을 느끼는 이유

I. 소진(burnout)

II. 소진의 단계

III. 소진의 원인

참고문헌
사회복지사들이 소진을 느끼는 이유

I. 소진(burnout)

소진은 인간에 대한 서비스를 주로 담당하는 휴먼서비스 분야에서 나타나는 현상으로 인간관계로 인해 표출된 직무 스트레스가 소진의 중요한 원인으로, 일반적으로 소진은 그 직무가 주로 그 대상자에 대한 이해나 감정이입을 전제로 서비스를 제공하는 교사, 간호사, 사회복지사 등과 같이 타인을 돕는 일과 관련된 직종에서 나타나기 쉬운 현상으로 이해된다.
소진이란 직무에 만족하지 못한 업무자들은 감정의 고갈, 소외, 업무와 클라이언트에 대한 관심 상실 및 무관심들 같은 부정적인 태도를 보이기 쉬우며, 소진 증후군(burn out syndrome)을 나타내는 것이다.

II. 소진의 단계

소진은 크게 4단