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사례관리의 역사 및 등장배경
사례관리에 관한 역사적 기원을 19세기 빈민과 도움이 필요한 사람들에 대해 자선조직협회의 구제활동에서 찾아볼 수 있으나, 현대적인 의미의 사례관리는 1970년대에 들어서면서 시작되었다. 1950년과 1960년 탈시설화의 영향으로 인한 정신장애인의 지역사회 보호를 목적으로 사례관리 차원의 개입이 수행되다가 1976년 미국사회사업가협회에서는 사회복지실천의 관심이 치료(cure)에서 보호(care)로 변화되고 있으며, 사례관리가 클라이언트 보호를 위한 실천의 새로운 출발점을 나타내는 개념이라고 제안하였다. 이밖에도 지역 정신보건 분야, 가족관련 분야 및 노인복지 분야에서도 각각 사례관리의 필요성을 지적하였다. 1981년 Brieland(1981)는 사례관리가 사회사업을 개념화하는 하나의 수단이라고 언급하였으며, 그 후 1990년 `사회사업백과사전(encyclopedia of social work)`에서는 종래의 개별사회사업(case work)항목이 사라져