사례관리의 기능

사례관리의 기능 사례관리의 대표적인 6가지 기능은 사례관리 표적인구집단의 유형, 사례관리자를 고용하는 기관의 유형, 담당 사례관리 대상자의 규모, 환경적인 제한정도, 서비스 전달체계의 본질, 사례관리자의 역할과 지위, 프로그램의 특성, 서비스 제공분야 등에 따라 다양하게 나타난다. 사례관리의 기능은 대체로 사례발견, 사례등록, 사정, 목표설정과 서비스 개입계획의 수립 및 개입실행, 그리고 개입결과의 측정과 평가 등이 있으며, 그 외에도 사례발견, 방문원조, 서비스 수혜자격과 적격성 심사, 접수, 자원 확인, 서비스의 실행, 재사정, 종결, 옹호, 상담, 치료, 분쟁조정, 능력조성, 보호와 연속성, 관계유지 등이 있다. 이 가운데에서 여러 학자들에 의해 정리된 사례관리의 기능은 다음과 같다(Levin & Flerning, 1984; Steinberg & Carter, 1983; Rothman, 1991). 첫째, 클라이언트와 필요한 서비스의 연결기능은 클라이언트의 욕구를 충