사례관리 실천 면접기술(사례관리자와 클라이언트의 라포형성을 위한 면접기술)

사례관리 실천 면접기술(사례관리자와 클라이언트의 라포형성을 위한 면접기술)
목차

사례관리 실천 면접기술(사례관리자와 클라이언트의 라포형성을 위한 면접기술)

I. 환영하기

II. 악수하기

III. 신체적 접촉

IV. 비공식적 대화로 시작하기

V. 공감과 동정
1. 공감
2. 동정

VI. 직관

참고문헌
사례관리 실천 면접기술(사례관리자와 클라이언트의 라포형성을 위한 면접기술)

클라이언트는 처음 기관으로 걸어 들어올 때의 경험과 사례관리자의 대우에 따라 자신이 환영받고 존중받는다고 느낄 수 있다(Lishman, 1994 : 17).
클라이언트에 대한 사례관리자의 따뜻한 환대는 긍정적인 라포를 형성하는 데 도움이 될 것이다.
사례관리의 실천의 장면에서 라포를 형성하는 데 도움이 되는 기본적인 면접의 기술들을 살펴보았다.

I. 환영하기

라포를 형성하는 또 하나의 방법은 클라이언트를 따뜻하게 맞이하고 존경