본문/내용
[의사소통의 유형] 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통, 수직적 의사소통과 수평적 의사소통, 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
목차
의사소통의 유형
1. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
2. 수직적 의사소통과 수평적 의사소통
3. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
참고문헌
의사소통의 유형
의사소통은 제도적인 것이냐 아니냐에 따라 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통으로 나눌 수 있고, 내용 흐름의 방향에 따라 수직적 의사소통과 수평적 의사소통으로 나눌 수 있다. 또한 언어로 하느냐 그렇지 않느냐에 따라 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 구분된다.
(1) 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
공식적 의사소통(formal communication)은 의사전달이 공식적인 조직 내에서 공식적인 의사전달의 통로와 수단을 통해서 이루어지는 것을 의미한다. 공식적 의사전달의 목적은 조직의 구성원들에게 조직의 목