[사회복지행정론] 의사결정이론

[사회복지행정론] 의사결정이론 의사결정이론(decesion making theory)은 사회복지행정의 지식발전에 기여한 또 다른 이론의 하나이다. 고전적 관료제 이론이 조직에 있어 합리성 원칙을 지나치게 강조한 반면, 인간관계론의 관점에서는 이 원칙을 과소평가했다. James March와 Herbert A Simon은 이들 두 가지 극단적 이론을 조직행동의 의사결정모델과 연결시키려고 하였다. 이 이론은 인간의 합리성보다는 조직 내 인간의 심리적 측면을 중요시 하는 개인적 ․ 형태론적 접근방법의 의사결정 모형이다. 마치(March)와 시몬(Simon) 이론의 초점은 조직 속에서 상이한 지위를 점하고 있는 개인들의 의사결정이다. 하젠펠드(Hasenfeld)에 의하면 `인간의 합리성은 제한되고 한계가 있는데, 그 이유는 인간에게 모든 가능한 대안적 선택, 선택에 따르는 결과, 그리고 각 예상된 결과의 미래가치에 대한 완전한 지식이 결여되어 있기 때문이다.