[사회복지조사론] 설문조사 - 질문의 어법(설문지 작성시 고려사항)

[사회복지조사론] 설문조사 - 질문의 어법(설문지 작성시 고려사항)
설문조사에서 사용되는 질문들은 기본적으로 자료수집의 도구로서 사용되기 때문에, 어법에 주의해야 한다. 특히 설문지에서 질문 내용이 모호한 질문은 자료수집에 있어서 문제의 소지가 있다. 다음에서 설문조사에서 설문지 작성 시 몇 가지 고려 사항에 대해 살펴보고자 한다.
첫 번째로 단어 사용의 문제이다. 특정한 어법의 사용이 우리가 알 수 없는 편의(bias)를 이끌어 낼 수 있다. 어법이라는 것은 조사자가 인식하지 못하는 내포적 의미(감정적 또는 평가적인 연상)로 인해 응답에 영향을 미칠 수 있다. 예를 들면, 복지 공공지출에 대한 태도를 알아보는 질문의 방법은 다양하다. 어떤 설문에서는 우리가 `복지에` 더 많은 돈을 쓰는 것에 대하여 어떻게 생각하는지 물어 보는 반면에 다른 종류의 설문에서는 만약 `빈곤한 사람들을 보조하거나`또는`빈자를 보호`하는 데 더 많은 돈을 쓰는 것에 대해서 물어본다. 여기에서는 어떤