[사회복지조사론] 면접법의 장단점

[사회복지조사론] 면접법의 장단점

I. 면접법의 장점

(1) 융통성 : 응답자가 질문을 이해하지 못하면 질문을 반복할 수도 있고, 쉽게 알아들을 수 있도록 말할 수도 있으며, 필요시 추가질문도 가능하다.

(2) 응답률 : 설문지는 응답률이 낮고 응답도 관심이 있거나 상식이 있는 사람들 의 것이기 때문에 전체의 특성을 파악하기 어려운 점도 있다. 그러나 면접은 회수가 필요 없기 때문에 질문지에 비해 높은 응답률을 나타낸다.

(3) 관찰은 비언어적 행위도 관찰하여 응답의 타당성을 높일 수 있다.

(4) 환경을 통제할 수 있다. 면접은 응답자와 면접자간 수행되므로, 일정한 환경을 유지하고 면접자가 질문 순서 등을 통제해서 응답자가 규칙을 벗어나거나 질문 구조를 훼손하는 식으로 응답하지 못하도록 할 수 있다.

(5) 면접자는 무의식적인 응답을 기록할 수 있고, 모든 질문에 대한 응답이 있는지 확인 가능하며, 복잡한 질문도 사용할 수 있을 뿐 아니라, 면접자는