[사회복지조사론] 면접기술

[사회복지조사론] 면접기술

목차

[사회복지조사론] 면접기술

1. 면접 시 의사소통

2. 면접 시 질문하는 태도와 방법

3. 질문 순서와 내용

4. 비지시적인 질문을 사용

5. 적절한 곳에서 종결

참고문헌
[사회복지조사론] 면접기술

면접자들은 면접을 효과적으로 실시하기 위해 또는 면접 시 발생할 수 있는 상황에 적절히 대처할 수 있도록 아래와 같은 면접기술을 습득해야 한다(Babbie, 1992).

(1) 면접 시 의사소통

면접시 의사소통 기술은 대단히 중요하므로 훈련은 이 부분에 초점이 맞추어져야 한다. 목소리의 적절한 사용. 음조의 변화, 긍정적 태도 같은 중요한 기술들을 훈련을 통해 향상시키도록 한다.

(2) 면접 시 질문하는 태도와 방법

면접자는 어느 정도의 여유를 가지고 위엄 있게 보여야 하며 면접을 신중하게 다룬다는 것을 응답자가 느끼도록 해야 한다.
그러나 너무 딱딱한 분위기를