[사회복지조사론] 과정평가

[사회복지조사론] 과정평가(Process Evaluation)
과정평가는 프로그램 운영과정상의 장단점을 파악하여 프로그램 향상을 위한 개선방안을 마련하는 데 도움을 주기 위한 조사이다. 즉 과정평가를 통해 얻어진 내용들은 프로그램 개선을 위한 환류(feedback)자료로 활용된다.
총괄평가는 프로그램이 종결된 후에 평가작업이 시도되기 때문에 프로그램이 진행되는 과정에 아무런 영향을 주지 못하지만 과정평가는 프로그램 진행과정에 평가작업이 시행되어 프로그램을 수정, 변경시키는 데 영향을 준다. 따라서 과정평가를 형성평가(formative evaluation)라고도 한다.
프로그램 과정평가는 반드시 프로그램이 계획대로 실행되고 있는지의 여부에만 관심을 갖는 것은 아니며, 어떻게 하면 프로그램을 가장 잘 실행하고 유지할 수 있는지에 관련된 다른 많은 문제들에 대한 답을 추구하게 된다. 이와 관련된 질문들을 살펴보면 다음과 같다.
․ 표적집단 가운데 얼마 정도가 서