사회복지현장에서 클라이언트의 호소에 적절한 대안을 제시하였으나 상담 중 ..

사회복지현장에서 클라이언트의 호소에 적절한 대안을 제시하였으나 상담 중 저항이 일어날 때 적절한 표현기술에 대해 토론하시오
사회복지현장에서 클라이언트의 호소에 적절한 대안을 제시하였으나, 상담 중 저항이 일어날 때 활용할 수 있는 표현기술에는 다음과 같은 방법들이 있다.
첫째, 클라이언트의 방어적 태도 자체에 대한 직접적인 반응으로 클라이언트와는 정반대 혹은 똑같은 태도를 취하는 거울기법(mirroring)을 사용한다. 예컨대 클라이언트의 방어적인 자세와 목소리에 대해서는 개방된 자세와 편안한 어조로 대응하고 빠른 목소리에는 느리면서 부드러운 어조로 대응하며 빠른 목소리에는 느리면서 부드러운 어조로 대하거나, 반대로 클라이언트의 비언어적 행동에 그대로 맞추어 움직이는 것은 클라이언트의 방어적 태도를 완화시키는 효과가 있다.
둘째, 문제를 회피하는 클라이언트의 경우 `당신은 신고된 아동학대 문제에 관해 얘기하는 것을 원치 않는군요. 그러나 내가 여기에서 당신을 만나는