사회복지실천 면접 및 의사소통기술 사회복지실천 면접 및 의사소통기술 ..

사회복지실천 면접 및 의사소통기술
목차
사회복지실천 면접 및 의사소통기술

1. 요점파악

2. 촉구하기

3. 탐색

4. 자기노출을 이용하기

참고문헌
사회복지실천 면접 및 의사소통기술
1. 요점파악
주제와 상관없는 이야기로부터 사람들의 관심을 되돌려 면접의 목적에 집중시키려는 사회복지사의 시도는, 받아들이는 클라이언트나 기술의 능숙함에 따라 긍정적으로 인정되기도 하고 때로는 강압적인 것으로 받아들여지기도 한다. 여기에서 필요한 기술은 클라이언트와의 사이에 수립된 라포나 신뢰관계를 손상시키지 않으면서 목적으로 돌아가는 것이다. 이 기술이 요구되는 경우는 다음과 같다.
- 한 가지 문제에 지나치게 집중해서 다른 문제들을 다루지 못할 때
- 내용이 고갈되고 반복되는 의사소통 형태가 나타날 때
- 논의가 주변적이고 중요하지 않은 문제들로 옮겨갔을 때
- 다루기 어려운 주제를 피해 갔는데, 이를 다시 돌려놓을 필