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비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
목차
비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
1. 눈맞춤
2. 표정
3. 자세
4. 손과 팔 등의 몸동작
5. 어조
6. 옷차림과 외모
참고문헌
비언어적인 의사소통의 종류와 구체적인 기법을 설명하시오
언어적 의사소통이 대화자의 의식 차원에서 이루어진다면, 비언어적 의사소통은 의식적인 통제가 덜한 상태에서 이루어지기 때문에 대화자 간의 좀 더 솔직한 의사소통은 비언어적 의사소통에서 이루어진다.
또한, 비언어적 행동은 언어로 전하는 것보다 훨씬 더 많은 메시지를 전하게 된다. 비언어적 의사소통기술의 구체적인 기법은 다음과 같다.
1. 눈맞춤
눈맞춤(eye contact)은 중요한 의사소통 수단이다. 클라이언트를 정면으로 직시하면 사회복지사가 클라이언트에게 관심을 갖고 경청하고 있으며, 대화에 적극적으로 임한다는 메시지를 전달함으로