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[사회복지실천 종결에 대한 반응] 종결단계에서 부정적인 정서적 반응의 해결(긍정적 반응과 부정적 반응)
클라이언트 대다수는 종결에서 긍정적 정서를 경험한다. 사회복지사와 클라이언트는 종결 시 성공과 진전, 치료적 경험에 대한 긍정적 감정, 성취에 대한 자부심 등을 경험한다. 그러나 때로 사회복지사와 클라이언트는 종결과정에서 공통으로 일종의 상실감을 경험한다. 특히 원조과정에서 사회복지사에게 과도하게 의존하게 된 클라이언트는 만족감을 표시하기보다는 오히려 상실감을 느낀다.
시간제한이 없는 개입모델에서 이러한 부정적 반응이 더 많이 발생한다(Garvin, 1981 : Hepworth & Larsen, 1986, 1990). 이는 사회복지사가 상당 기간 클라이언트의 삶에서 의미 있는 역할을 수행했으며, 이에 따라 형성된 의존성과 독립에 대한 두려움이 종결에 대한 부정적 반응을 형성하는 것이다.
클라이언트의 종결에 대한 부정적 감정표현은 다음과 같은 다양한 유형방식으로 나타난다(H